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卧龙区:持续深化“放管服”改革 着力提升营商环境_国内频道_东
发布日期:2020-07-15 01:34   来源:未知   阅读:

近年来,卧龙区采取有效措施,持续深化“放管服”改革,大力实施惠民政策,弘扬改革创新精神,从解决百姓的烦心事、难心事和企业办事的堵点、痛点入手,着力提升营商环境。

区行政审批服务中心作为区政府服务企业、群众的直接窗口,始终坚持以党建为引领,以争创一流服务为目标,不断加强大厅建设,提高服务效率,推进“互联网+政务服务”平台建设,创新服务方式,提高服务效能,采取“三个发力”,努力让企业、群众办事“最多跑一次”,切实提升办事群众的满足感、获得感、幸福感,赢得了群众的一致好评。

在整合服务资源上发力。本着便捷高效的服务理念,优化调整窗口布局,将业务相关性强的部门窗口予以整合,分别建立商事登记、不动产登记服务和“工改”等专区,集成优势服务,推行“一窗分类受理”,免除了企业办事两头跑的窘境,一个分区,全部“搞定”。

在提高服务效率上发力。选拔优秀青年干部到省、市政务服务和大数据管理局学习“取经”,及时了解省、市政务服务新动态,学习管理新经验;通过不定时开展业务抽查、测试等方式,及时清晰掌握大厅窗口工作人员业务熟练度,有针对性开展业务培训、素质培训,提高窗口的服务意识和服务能力。

在拓宽服务渠道上发力。进一步精简材料、缩短流程,大力推广容缺办理、预约办理、延时服务,围绕“互联网+政务服务”平台,打造“线上为主、线下为辅”的办理模式;深入企业征询意见建议,听企业之所想,解企业之所急,用一流服务践行便民利企的宗旨。

(新大洋物流公司送来锦旗)

这些措施的落地生根为企业带来了实实在在的便利。疫情期间,某石化公司面临资金紧张的困境,急需办理不动产证用于银行抵押贷款。区自然资源局驻区行政审批服务中心不动产窗口受理业务后打破常规,特事特办,仅用了一个多小时就办好了手续,解决了企业的燃眉之急。

近日,某物流公司也为区行政审批服务中心和市市场监管局卧龙分局驻区行政审批服务中心工商窗口送来了两面锦旗,感谢工作人员在公司登记注册中优质高效的贴心服务。

(疫情防控期间大有德石化公司为不动产窗口送来锦旗)

区行政审批服务中心通过更加高效便捷的的流程和贴心周到的服务,让企业群众充分享受到“放管服”改革带来的红利,得到了服务对象的广泛赞誉。区行政审批服务中心将继续用心服务,为卧龙经济社会的发展贡献力量。(水? 文)